POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de octubre de 2026
En Casa Buen Camino tratamos sus datos personales con respeto y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene.
Resumen
- Responsable: José María Domínguez Lage (Casa Buen Camino).
- Usamos sus datos para gestionar su reserva y estancia y cumplir el registro de viajeros que exige la ley.
- No vendemos sus datos ni le enviamos publicidad no solicitada.
- Solo los comunicamos a quien la ley obliga o a proveedores necesarios para prestar el servicio.
- Puede ejercer sus derechos escribiendo a reservas@casabuencamino.com.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: José María Domínguez Lage
- NIF: 44090311R
- Dirección postal: Rego da Raña 23, 15810 Arzúa, A Coruña, España
- Correo electrónico: reservas@casabuencamino.com
- Teléfono: +34 653 02 98 23
No hemos designado delegado de protección de datos por no ser obligatorio; para cualquier cuestión puede contactarnos en los datos anteriores.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar su reserva y estancia | Nombre, contacto, fechas, número de huéspedes y comunicaciones | Ejecución del contrato de hospedaje (art. 6.1.b RGPD) | Durante la estancia y después bloqueados hasta que prescriban posibles responsabilidades |
| Registro de viajeros y parte de entrada a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad | Identidad, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, documento de identidad, domicilio, contacto, número de viajeros y relación entre ellos, y datos de pago | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Real Decreto 933/2021) | 3 años desde el fin de la estancia, según el Real Decreto 933/2021 |
| Facturación y obligaciones fiscales | Datos de identificación y de la operación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos de la normativa tributaria y mercantil (hasta 6 años) |
| Atender consultas por correo, teléfono o WhatsApp | Nombre, contacto y contenido del mensaje | Medidas precontractuales e interés legítimo en responder (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) | El tiempo necesario para atender la consulta y, si no hay reserva, hasta 12 meses |
| Recepción y entrega de equipaje enviado por empresas de transporte de mochilas | Nombre, teléfono y procedencia facilitados por la empresa o el huésped | Ejecución del servicio e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) | Hasta la entrega del equipaje |
| Estadísticas de uso de la web (Google Analytics) | Datos de navegación seudonimizados mediante cookies | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) otorgado en el banner de cookies | Según la POLÍTICA DE COOKIES (hasta 2 años) |
Los datos del registro de viajeros son necesarios para alojarse: sin ellos no podemos formalizar la estancia. El resto de datos son voluntarios. Facilite datos veraces; si nos da datos de acompañantes, declara estar autorizado para ello. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
3. Seguridad y documentos de identidad
No almacenamos fotografías ni fotocopias de sus documentos de identidad en dispositivos propios, galerías de móvil ni nubes privadas. El registro se realiza mediante el servicio CheckingScan y cualquier imagen temporal se elimina de nuestros sistemas una vez completado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, contraseñas, actualizaciones). Si se produjera una violación de seguridad con riesgo para sus derechos, la notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas y, cuando proceda, a las personas afectadas.
4. Destinatarios
Sus datos pueden comunicarse a:
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Administración tributaria, por obligación legal.
- CheckingScan, plataforma de registro de viajeros, que actúa como encargado del tratamiento.
- El proveedor de alojamiento y mantenimiento de la web (Hostinger) y los proveedores de correo y mensajería necesarios para comunicarnos con usted, como encargados del tratamiento.
- WhatsApp (Meta), si nos escribe por ese canal, conforme a sus propias condiciones.
- Plataformas de reserva (Booking.com, Airbnb, Agoda), de las que recibimos los datos de su reserva y que los tratan según sus propias políticas.
- Google (Google Maps, Google Analytics y reseñas de Google), solo en los términos de la POLÍTICA DE COOKIES y con su consentimiento cuando sea necesario.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se apoyan en garantías adecuadas del RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos). No vendemos sus datos ni los cedemos con fines comerciales.
5. Fotografías y redes sociales
No publicaremos fotografías ni vídeos en los que usted sea identificable sin su consentimiento específico previo.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior), escribiendo a reservas@casabuencamino.com. Podremos pedirle copia de un documento de identidad para verificar su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable conforme a la ley. Si considera que no hemos atendido sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Los datos de las personas menores de edad se tratan por la misma obligación de registro y los facilitan sus padres, madres o tutores.
8. Cookies
El uso de cookies se explica en la POLÍTICA DE COOKIES.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Es válida la versión publicada en cada momento, con su fecha de actualización.