EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE (DISCLAIMER)

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Esta exoneração de responsabilidade complementa o AVISO LEGAL e explica os limites razoáveis da nossa responsabilidade. Não afeta os direitos que a lei reconhece aos consumidores nem exclui a responsabilidade que legalmente não possa ser excluída, como a decorrente de dolo ou negligência nossa ou do estado das instalações.

1. Informação sobre o Caminho e a zona

Os guias, distâncias, tempos, desníveis, serviços, horários e recomendações deste site são indicativos e podem mudar por obras, desvios, encerramentos, meteorologia ou época do ano. Verifique-os antes de partir e siga sempre a sinalização oficial do Caminho.

2. Saúde e atividade física

O Caminho de Santiago exige esforço físico e cada peregrino percorre-o sob a sua própria responsabilidade: avalie a sua condição física, equipe-se adequadamente e contrate o seguro de viagem ou de assistência que considerar oportuno. Em caso de emergência ligue 112. A Casa Buen Camino não presta assistência médica; o material de primeiros socorros que disponibilizamos é uma cortesia. Informe-nos com antecedência de qualquer alergia ou necessidade especial.

3. Bagagem e objetos pessoais

Atuamos como ponto de receção e entrega de bagagem enviada por empresas de transporte independentes (por exemplo, Correos ou Jacotrans). Não respondemos por danos, aberturas ou perdas ocorridos durante esse transporte, que cabem à empresa transportadora. No interior da casa, recomendamos que guarde com cuidado os objetos de valor; responderemos nos termos legais quando o dano ou a perda seja imputável ao estabelecimento. Os objetos esquecidos serão guardados por um período razoável e poderão ser enviados por sua conta, a pedido.

4. Incidentes, força maior e fornecimentos

Não respondemos se o peregrino não conseguir chegar a Arzúa por lesão, exaustão ou meteorologia; os cancelamentos regem-se pelas condições da reserva e da plataforma utilizada. Também não respondemos por interrupções temporárias de eletricidade, água, internet ou outros fornecimentos alheios ao nosso controlo, embora procuremos restabelecê-los o mais depressa possível e sem prejuízo dos direitos do consumidor.

5. Serviços de terceiros e recomendações

Os restaurantes, táxis, fisioterapeutas, lojas e outros serviços que mencionamos são independentes da Casa Buen Camino, e não garantimos a sua qualidade nem disponibilidade.

6. Utilização da casa

Os hóspedes devem cuidar da casa e respeitar as regras de convivência. Respondem pelos danos causados por uso indevido, negligente ou doloso, nos termos previstos na lei.

7. Reclamações

Dispomos de folhas de reclamações de consumo no alojamento. Pode também escrever-nos para reservas@casabuencamino.com.